Póliza de Cancelación

Todas las órdenes se consideran finalizadas después que se confirman. Entendemos que suceden cosas y tienes que cancelar por cualquier razón, así que tenga en cuenta que una vez que se confirma su orden, usted acepta lo siguiente:

Las órdenes canceladas dentro de 24 horas después de ser confirmadas no se le aplicara un cargo de penalidad. Después de las 24 horas se le cobra un 20% del total de su orden si desea cancelar.

Las ordenes realizadas y confirmadas dentro de 3 días de recoger o delivery se consideran ordenes urgentes. Las ordenes urgentes canceladas siempre se le aplicara el cargo de 20% si usted cancela en cualquier momento.

Para ordenes de $100 o mas, se le aplicara un 5% adicional por cada día que pasa si se cancela dentro de 5 días. Por ejemplo:

5 días antes de recoger o delivery se le cobrará un 25%.
4 días antes de recoger o delivery se le cobrará un 30%.
3 días antes de recoger o delivery se le cobrará un 35%.
2 días antes de recoger o delivery se le cobrará un 40%.
1 día antes de recoger o delivery se le cobrará un 45%.

IMPORTANTE: En ciertas ocasiones donde su pago se uso para comprar los condimentos de su orden, y dependiendo de la cantidad (normalmente para eventos y grupos grande) puede ser de que no sele pueda reembolsar.